作者:zl001 时间: 2019-12-19 09:54:08 阅读:(17)
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学完技术自己开了一家工作室,本以为生意会非常好,但实际开起来才发现顾客根本不知道有你这个工作室,然后根本没有生意,这时候你就会想起学技术的时候上管理课的拓客课程,估计早忘的差不多了吧,今天就教各位工作室的店主怎么拓客。
前店前期的客源主要来自两个方面,1是靠团购,团购的价格都非常低,好处是可以积累店铺人气,估计你也不想顾客进店的时候看见你店铺非常冷清没生意吧?没生意口碑不用说顾客也会觉的不行。然后2就是靠你的朋友圈了,谁还没几个朋友啊,开店之后朋友会推荐朋友来,然后朋友的朋友也会带人来,你要做的就是做好服务和口碑,让这些朋友的体验达到满意然后她们就会不断的给你推荐新顾客来。
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其实口碑做的好,有朋友之间的信任,远远好过像什么发传单做广告,如果你看见哪家店在发传单,那大多数时候她的店很可能开不下去了,其实我们也需要做广告的,我们的广告不是体验在纸上,而体现在技术和服务流程上,只要你的技术够好,客户就会给朋友介绍“你看,我的眉毛在哪哪家店做的,很漂亮吧,你要想做眉毛可以去她家试试!”
关系网的维护
通过朋友带朋友然后朋友的朋友在带人来,你会建立起一张朋友网,这张网可比朋友圈强多了,因为它能让你源源不断的赚钱,所以我们要维护好这张关系网,那怎么维护呢?
1.和顾客建立朋友关系
交朋友谁都会,但开店交朋友就不一定了,真正交上了朋友,以后她就会在感情上信任你这家店,完全的偏向你店里的服务和产品,说的严重些,就算你店里的产品和技术出现质量问题,她都不会在意,只要你发现了马上改正,这就是建立在感情基础的朋友。
2.拓展关系网
每个人都有自己的圈子,而在你没有进入她的圈子之间,是不可能认识她的朋友的,所以要想办法进入她的圈子,不光进入,在进入她的朋友圈之后还要细分一下,哪些人最有可能成为你的客户,朋友多了路好走,作为一个店铺的投资者一定要记住这句话。
女性顾客选择做半永久美甲,是理性与感性结合起来的选择,但是毕竟是女性,理性是有限的,在选择时,更多令她下定决心的是感性因素的影响。所以各位就要抓住这一点,和自己的顾客群建立良好的顾客关系,不要被动地等顾客,而是主动积极地与顾客联系。这种联系前期不是以成交为目标的,而是维系着一份客情关系在这里。
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