作者:coco 时间: 2019-06-11 08:35:06 阅读:(5)
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你有没有发现,越来越多新兴美业项目出现在了美甲店?
美甲店不再只是做美甲了,他们涵盖了美睫、皮肤护理、纹绣,甚至有不少美甲店开始接触医美项目。
也的确有些顾客是买账的。
暂且不论开展这些附加项目是否符合国家的相关规定。单从技术层面、经营理念上来讲,美甲店引进这些新兴的美业项目,到底有多大的赚钱机会呢?
我们不妨从这3个方面着手,看清楚我们的美甲店,是否真的有必要引进这些新项目?
(小心别把店都给玩“死”啦…)
一家店,一般在什么情况下,才会去拓展一个新项目呢?
最健康的状态应该是:
1. 主营业务发展势态良好,且稳定,有足够的经济支撑;
2. 店内主营业务的顾客群体,与某个新项目的顾客群体重叠率高;
3. 新项目的性质,能够保证店内长期盈利。
然而,现在国内的美甲店,拓展新项目的理由,往往是这样的——美甲美睫客单价低,不挣钱,我想引进新项目,增加收益渠道。
所以,你要在此之前就看清楚,引进新项目,你需要做好哪些准备。
美甲店主在一拍脑袋决定引进新项目的时候,往往都只看到了新项目带来的丰厚收益,却不明白自己为此要付出多大的代价。
如果,你没有考虑清楚以下7点,就盲目的选择引进新项目,那你只能自求多福了。
1、高质顾客 & 忠诚度
店内高质顾客的忠诚度,是你成功拓展新项目的基石。
高质顾客的到店率不会低于一月一次,他们信任你,才会如此频繁来你这儿消费。因此,他们是最有可能为你的新项目买单的人。
如果你的店里,有300位这样优质的顾客,那你可以考虑下一步了。
2、经济支撑
你店内老项目的收益,是否足够支撑你熬过新项目前期的投入,直到新项目收回成本,真正获益?
3、客单价
刚开始营业新项目的时候,许多店家想要通过压低客单价的方式去吸引消费者。
如果你只能靠压低客单价,才有客人消费,那还怎么赚钱?
你开新项目不就是为了赚钱吗?
现在倒好,前期成本砸进去了,现在还是只能靠这种手段来吸引顾客。
后来,你发现一抬高客单价就没有顾客做这个项目了,然后你只能委屈的,一直采用低价策略。
4、人员配置
新项目需要新技术。无论是美睫、纹绣、皮肤管理还是医美项目,它们和美甲终究是属于不同的行当。
你需要几名技师去学习新的技术呢?学习新技术的时间成本、经济成本如何把控?
学成归来后,他们负责的项目该如何配比,才能完美适应顾客的需求?以及,他们的薪水该如何支付?
还是说你想要招揽已经比较成熟的专业技师?你应该给ta什么样的待遇,才能保证ta对你的忠诚度?
5、新项目的专业程度
这个年代,消费者都精明得很,他们体验过各种各样的产品,和不同类型的服务。
就拿现在最流行的护肤项目来说,护肤项目的消费人群,已经被发展了这么多年的专业皮肤护理中心教育得很在行了,他们最能感受到,什么样的护肤体验是专业的。
即使没有亲身体验过,小red书上也有大把的免费教程和测评,去告诉他们哪些产品包含了什么成分,不同的成分都有哪些特征。各种产品在网上也能够查到相关信息。
所以,蒙骗消费者,你是不用妄想了。
如果你店内的皮肤管理体验,没有做到专业spa生活馆的水准,对于顾客来说,你们这个项目就是不行。他们不会再为你店内的新项目掏钱,并且对你们店铺的印象也因此一落千丈。
6、新项目产品的选购
新项目,必定涉及到新产品的选购。
对新产品的选择,也会直接影响到我们新项目的用户体验。
对于试水性质的拓展新项目,店主往往舍不得在一开始就砸钱买高端产品、设备。
那么,你们新项目的起跑线,在一开始就不如一些专业的门店,服务品质也会打折扣。
对于刚开始做新项目的美甲店来说,去咨询同行,怎么挑选新产品,似乎没什么奇怪的。但这样做有个最大的漏洞——你的同行,真的懂这些产品吗?
他们也是半路出家,和你一样是这些项目里的摸索者。你们面临着相同的问题。
打个比方。你在一座陌生的城市,迷路了,你会选择和同样迷路的人一起讨论路线图,还是选择直接去问警察?
所以,为什么不试试去问同项目里,最专业的店呢?
他们的技术水平,已经达到了一定的专业程度;
他们面临的消费群体,和你新项目的消费群体是同样的一群人;
他们选择的产品,是经过了无数次试错后,最适合消费者的。
最专业的门店,拥有的经验才是最值钱的!
7、风险
新引进的项目,如果是半永久、医美项目,存在一定的风险。
它们在操作技术上,存在一定的危险性,对技术的要求非常高。
你和你的技师半路出家,去学习这种带有一定风险的技术,学两个月回来就上手做客人?
你承担得起技术不成熟而酿成的后果吗?
如果新项目做得好,那自然是能赚得盆满钵满。主营业务与新项目,形成多条收益线,客源稳定,生意红红火火。
隔壁的你看着眼红,于是,一拍脑袋——这个项目,我们也要做!
紧接着,你会发现你的新项目根本开展不起来,新项目的前期投入差点儿拖垮你…
顾客:0人
收益:0元
更扎心的是,由于我们在新项目上花了大把的时间跟精力,忽略了美甲这个老本行的经营与顾客维护,所以,连做美甲的顾客都在不断减少。
美甲项目的收益呈现负增长,新项目又没有成长起来。得不偿失。
更可怕的是……当你的第一个新项目,无法为你来带丰厚受益的时候,你会想着要不再试试第二个新项目。
如果,仍然按照原先的经营思路,你的经营路径将会呈现这样的死循环:开第1个新项目→不赚钱→开第2个新项目→不赚钱→开第3个新项目→不赚钱……开第N个新项目→不赚钱→老项目亏本→倒闭。
而且,错不在新项目,错在你的经营理念出了问题。一味地添加新项目,只会加重你的负担。
美甲店并不是不能开展新项目,只是,你得考虑清楚,你的门店,具备开设新项目的资质吗?
我们要分得清主次。美甲作为主营业务,无论什么时候都不要放弃它,它始终是你店里的招牌菜。你可以在具备以上资质的时候,适当地引进一个新的项目,然后严格按照专业水准去要求,才不会酿成几个项目全部做死的悲剧。
不要因为一时的冲动和贪婪,把辛辛苦苦经营到现在的美甲项目都拖累了。在店内引进一个全新的项目,风险可能比收益先到。
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