作者:coco 时间: 2019-06-11 08:35:15 阅读:(32)
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专业的美甲店管理课程把吸引顾客称之为引流,确实如何吸引顾客是每一位投资者关心的问题,不管你的美甲店如何豪华还是服务如何的好,只要没有顾客那都白搭,而现在的美甲市场竞争非常激烈,想要保持稳定的客户数量并不容易,所以还是那个问题,开美甲店如何吸引顾客呢?
1.新技术 多元化服务项目
开美甲店技术更新是很重要的,很多个人开的美甲店在技术更新上做的都不够,相比加盟的美甲店,除了技术更新跟的上,现在加盟的品牌美甲店都提供了多元化的新型服务项目,顾客在美甲店除了美甲还能体验到其它的美睫服务,半永久服务或者化妆整型类服务。
小提示:整型类项目需要有《医疗机构执业许可证》和医师资质才可以运营,没有证件算非法运营。
2.提高服务水平 加强店铺运营管理
个人开店往往都不会重视运营管理这块,一个优秀的美甲店铺管理应该做的也相当不错,如果你想学管理类课程可以关注一些专业的美甲学校,他们都有不定期开设管理类公开课,免费试听的。运营就比较麻烦了,因为运营里有包括推广类的课程,新开的美甲店往往在推广店铺这块很麻烦,这是大多数店主都很头疼的一个问题,其实运营类课程美甲学校也会有,只是有很多都是收费的课程,如果店主有预算的话也可以去学学此类课程,绝对开店有帮助的。
3.不定期给顾客让利
这是留住顾客最有效的一个办法,让利看着只有简单的两个字,可真实施起来就难了,让利活动有很多种,最简单的方法就是让顾客开卡充值,充多少送多少。
比如顾客充了500送500,看着店里是赔钱了,可是操作的时候却不是这样的,我们还可以用时间来改变,小编曾到过一家顾客不少但业绩不好的美甲店,原因就是这家店铺新款的美甲非常少,而老顾客都是只做老款,因为老款美甲比较成熟,或者就是简单的做个护理涂个色。
于是小编就推荐她做一次让利活动,充值多少就送多少,但新款不在此行列中,后面顾客在体验老款式的情况下,也会花钱去做新款的指甲,因为她请了专业的美甲设计师设计了新款的美甲作品,配上节假日的促销活动最终销售额提高了好几倍。
4.改变店铺与店员的风格
改变风格虽然不算是杀手锏,但对吸引顾客来说也是很有效的,怎样操作呢?比如从夏天进入冬天了,冬天的季节多数都是淡季,如果能改变一下店铺的风格,比如添一些暖色调的东西,或者简单装修一下顾客都能感觉到非常温暖,但同样的风格用在夏天就不好了,本身夏天就非常热,然后你店里的风格也非常热...那顾客大多数时候都不会进店了。
店员的风格也是,比如在着装方面冬天的服装肯定和夏天的不一样,要知道一家美甲店给店员配的衣服也不是只在店里穿的,就像学校的校服一样,好的美甲店冬天也会给配外套棉衣,这些东西都像征着你美甲店的形象与风格。
总结有人说顾客是上帝,这只是体现在店铺服务方面,其实除了上帝的这个角色,顾客还有别的角色,小编是一直把顾客当恋人的,想想你是怎样为恋人服务的吧?是不是比上帝还高好几个等级呢?如果你能你小编一样把顾客当恋人,那你的美甲店生意肯定会蒸蒸日上的!
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