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这些自毁前程的拓客法，你还在用吗

很多美容院为了增加店内人流量，想一昧靠低价吸引消费者进店，为此不惜将原本价格不低的几千元项目作为几百块的促销项目。

结果不单赔本给店内带来了“万年消耗”、让成本回收不了，被低价吸引进来的这帮“对价格敏感”的顾客也很难消耗掉店内的其他品项，还会让美容师在“负利润”服务的压力下，失去服务热情，优终影响顾客体验。

他们不见得只是为了体验某项产品或服务，也需要专业的美容服务。美容师对这样的“路人”保持满分的耐心和热情，会让他们觉得体验甚佳。

人很多美容院的接待人员通过看人的穿着、拿的包来判断顾客的消费能力，以为衣着普通的人没什么消费能力，难免有所轻怠。而且还认为越的人消费欲望越强。其实，这有个误区。

美容院的客户通常是中消费群体，有些中端美容院以为个别客户出手还算大方，就渐渐抬高自己，定位消费。可是服务跟不上，而且误判顾客对价位的接受度，导致提价后拓客艰难。

大部分美容院都有个不好的现象——顾客一来就快点推销，美白的不要就推荐瘦身的，瘦身的不要就推荐疏通筋骨，给人感觉就是拼了命的要顾客掏钱包，并不真的为客户着想。

比如，美容师说这款是物理防晒，顾问说化学防晒，店长说物理化学双重防晒。顾客便对美容院的专业性产生质疑。

有些美容院生意不太好，恨不得每个月都搞活动，五花八门的，这个月是充1000送200，下个月是美白祛斑购买1个疗程送2次瑶浴，以为优惠频出能吸引更多顾客。

名目繁多的活动，还给人一种感觉：美容院不是在让利，而是换着法子让客户掏腰包，进而降低对商家的信任，过犹不及。

生意一不好，就匆匆而做的促销，除了让顾客感觉光想捞钱、没诚意之外，还容易“为了促销而促销”——一次活动做完就算完，有无效果、如何总结下一次的经验，都跟这场活动没关系。

优后一个问题就涉及到了拓客之后的留客方案，一次完整的促销就应该是拓客、留客一体的，否则客人来了，不久转身就走，促销的意义也就不在了。

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